Mijn telefoon (t-mobile via phonehouse) was gestolen.
Ik had hiervoor een verzekering maar die hadden ze vergeten over te zetten van mijn oude toestel naar mijn toenmalige toestel!
Dus zeiden ze: "sorry maar u bent niet verzekerd, U moet het hoofdkantoor maar bellen".
Ik vraag: "Wie zijn fout is dat?"
Gaven ze in de winkel direct toe dat het hun fout maar pas na 3 dagen bellen,
Van Phonehouse naar hun eigen verzekeringsmaatschappij en visa-versa...... en dat dan 25 keer
kreeg ik een nieuw toestel.
Hun maken de fout, jij moet het oplossen